Datenschutzerklärung

Kurz gesagt

Diese Website setzt keine Cookies, lädt keine Schriften oder Skripte von fremden Servern und führt kein Zugriffsprotokoll. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie selbst etwas tun: uns schreiben, einen Termin buchen oder mit unserem KI-Berater Leo sprechen. Außer unserem Hosting-Anbieter sind ein Versanddienst für E-Mails an Sie und, beim Gespräch mit Leo, Anthropic beteiligt (siehe unten). Für Kunden mit Vertrag gilt zusätzlich der Abschnitt „Kunden und Geschäftspartner“.

Verantwortliche

Heike Elchlep, Landstr. 20, 01917 Kamenz OT Schwosdorf
E-Mail: kontakt@rundum-premium.de

Aufruf der Website

Wenn Sie eine Seite aufrufen, überträgt Ihr Browser technisch notwendig Ihre IP-Adresse und Angaben wie den Browsertyp an unseren Server. Wir verwenden diese Angaben nur, um die Seite auszuliefern, und speichern sie nicht in einem Zugriffsprotokoll. Wir stützen das auf unser berechtigtes Interesse, die Website bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Website läuft auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in einem Rechenzentrum in Helsinki, Finnland (EU). Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Kontaktformular und E-Mail

Für eine Anfrage über das Kontaktformular verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und die freiwilligen Angaben (Betrieb, Telefon, Anliegen, Wunschtermin), um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein Angebot vorzubereiten. Das Formular wird als E-Mail über unseren eigenen Mailserver, ebenfalls bei der Hetzner Online GmbH in Finnland (EU), an uns zugestellt und dort im Postfach gespeichert. Für E-Mails, die Sie uns direkt schreiben, gilt dasselbe. Name, E-Mail-Adresse und Nachricht brauchen wir, um Ihnen antworten zu können; ohne sie lässt sich das Formular nicht absenden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, im Übrigen unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen Ihre Anfrage einschließlich der E-Mails in unseren Postfächern, wenn sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen; Anfragen ohne Folgegeschäft spätestens nach zwölf Monaten.

Zum Schutz vor automatisierten Massenanfragen hält unser Server bei Kontaktformular, Terminbuchung und Gespräch mit Leo die IP-Adresse eines Absenders bis etwa eine Stunde nach seiner letzten Anfrage im Arbeitsspeicher, um zu viele Anfragen in kurzer Zeit abzuweisen. Sie wird nicht gespeichert und nicht weitergegeben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Terminbuchung und Videogespräch

Wenn Sie ein Erstgespräch buchen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die gewählte Zeit und Ihre freiwilligen Angaben (Betrieb, Telefon, Thema). Der Termin wird in unserem Kalender auf unserem eigenen Mailserver bei der Hetzner Online GmbH in Finnland (EU) gespeichert; Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, wir eine Benachrichtigung mit Ihren Angaben in unsere Postfächer. Um freie Zeiten anzuzeigen, fragt die Website nur ab, wann unser Kalender belegt ist, nicht was dort steht.

Das Videogespräch findet in einem Raum auf unserem eigenen Server in Finnland (EU) statt. Bild und Ton werden nur übertragen, nicht aufgezeichnet und nicht gespeichert. Der Raum ist nur über den Link aus Ihrer Bestätigung erreichbar. Damit die Verbindung zustande kommt, verarbeitet der Server während des Gesprächs Ihre IP-Adresse; ein Protokoll der Verbindungen führt er nicht. Die Software des Videoraums prüft beim Laden, ob in Ihrem Browser eine Einstellung für ihre Fehlerausgabe hinterlegt ist; sie liest dabei nur und schreibt nichts auf Ihr Gerät. Das ist für den von Ihnen gewünschten Videoraum unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Wir löschen den Termin samt Ihrer Angaben, auch die E-Mails in unseren Postfächern, spätestens zwölf Monate nach dem Gespräch, wenn daraus kein Auftrag entsteht. Sagen Sie ab, wird der Termin sofort aus dem Kalender gelöscht.

Gespräch mit Leo (KI-Berater)

Auf der Seite „Mit Leo sprechen“ können Sie mit einem KI-System sprechen. Ihre Nachrichten und der Gesprächsverlauf werden zur Erzeugung der Antworten an Anthropic übermittelt, das das Modell Claude betreibt (Anthropic, PBC, San Francisco, USA, und Anthropic Ireland, Limited, Dublin). Anthropic verarbeitet die Daten in unserem Auftrag, löscht Ein- und Ausgaben in der Regel nach 30 Tagen und verwendet sie nicht zum Training. Grundlage der Übermittlung in die USA sind die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO); eine Kopie erhalten Sie auf Anfrage an kontakt@rundum-premium.de. Auf Ihre Bitte ruft Leo öffentliche Webseiten auf (etwa Ihre eigene) oder sucht im Netz. Das erledigen Werkzeuge von Anthropic; dabei gehen die Adresse bzw. der Suchbegriff an Anthropic und dessen Suchanbieter.

Aus dem Gespräch entsteht eine Bedarfsakte (was Sie vorhaben und brauchen). Leo fragt zu Beginn nach Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse; die Angabe ist freiwillig. Akte und Gesprächsverlauf werden auf unserem Server in Finnland (EU) gespeichert. Ist das Gespräch eine halbe Stunde lang ruhig, schicken wir Verlauf und Akte über unseren eigenen Mailserver an uns, damit wir uns bei Ihnen melden können; geht das Gespräch danach weiter, folgt eine Ergänzung. Buchen Sie einen Termin, wird die Akte dem Termin beigefügt. Auf Ihren Wunsch („Gespräch an mich schicken“) senden wir Ihnen eine Kopie des Gesprächs an die E-Mail-Adresse, die Sie angeben; stand in der Akte noch keine Adresse, übernehmen wir diese. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Wir löschen Akte und Verlauf, auch die E-Mails in unseren Postfächern, nach zwölf Monaten, wenn kein Auftrag entsteht. Bitte geben Sie im Gespräch keine sensiblen Daten an. Zum Schutz vor Missbrauch hält der Server Ihre IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher (siehe oben).

Damit ein Neuladen der Seite das Gespräch nicht verliert, legt Ihr Browser den Gesprächsstand im Sitzungsspeicher (sessionStorage) ab. Er bleibt auf Ihrem Gerät und wird gelöscht, wenn Sie den Tab schließen. Das ist für das von Ihnen gewünschte Gespräch unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Auf den übrigen Seiten speichert diese Website nichts auf Ihrem Gerät.

Empfänger

Angaben aus dieser Website erhalten außer uns nur unsere Auftragsverarbeiter: die Hetzner Online GmbH für Server und Mailserver, für den Versand von E-Mails an Sie (Terminbestätigung, Absage, Kopie des Gesprächs mit Leo) die Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, mit ihrem Versanddienst Amazon Simple Email Service im Rechenzentrum Frankfurt am Main, und, beim Gespräch mit Leo, Anthropic (siehe oben). Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt. Suchbegriffe, die Leo für Sie recherchiert, gehen außerdem an den Suchanbieter von Anthropic (siehe oben). Gelöschte Daten können in unseren verschlüsselten Sicherungen noch bis zu sechs Monate liegen, bis diese ablaufen. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU ist beim Gespräch mit Leo vorgesehen (siehe oben). Beim E-Mail-Versand über Amazon lässt sie sich nicht ausschließen, weil die Muttergesellschaft in den USA sitzt; Grundlage ist dann der Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), ergänzend die EU-Standardvertragsklauseln.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine Nachricht an kontakt@rundum-premium.de genügt.

Widerspruchsrecht

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Eine Nachricht an kontakt@rundum-premium.de genügt.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Aufsichtsbehörde des Freistaats Sachsen: Die/Der Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte, Devrientstraße 5, 01067 Dresden.

Kunden und Geschäftspartner

Schließen Sie mit uns einen Vertrag, verarbeiten wir Ihre Kontakt-, Vertrags- und Abrechnungsdaten, um den Vertrag zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unsere steuer- und handelsrechtlichen Pflichten zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Empfänger sind, soweit nötig, unsere Bank, das Finanzamt und gegebenenfalls unsere Steuerberatung. Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen auf (§ 147 AO, § 257 HGB), in der Regel sechs bis zehn Jahre; danach löschen wir sie.

Für unsere Kunden

Wenn wir für Sie als Kunde personenbezogene Daten verarbeiten, etwa die Ihrer Kunden in Ihrer Zentrale, geschieht das in Ihrem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung. Mehr dazu.